隨著現(xiàn)在國際化進程的一步步推進,國內(nèi)外在各個行業(yè)、各個領(lǐng)域的交流都開始變得頻繁起來,那么很多朋友都會將與外國人的交流托付給翻譯公司,那么大家知道要從哪幾個方面去選用翻譯公司嗎?其實它的參考因素有翻譯公司的聲譽、它的經(jīng)驗以及你和翻譯公司之間的溝通,下面小編就針對選擇翻譯公司的參考因素,以及它國際營銷的主要趨勢這兩個方面來給大家具體介紹一下。
一、選擇翻譯公司的參考因素
1、聲譽
首先,您必須尋找一個可以信任的翻譯服務。畢竟,如果您已經(jīng)投入了資金,您想要確保它是可靠的。關(guān)注翻譯公司及其服務非常重要。
在考察這家翻譯公司時,需要考慮的一些重要因素包括:翻譯公司規(guī)模、從業(yè)時間,以及他們是否擁有翻譯認證。此外,評估服務質(zhì)量較可靠的方法是查看客戶的評論。畢竟,有誰比以前使用過服務的人更適合向您介紹這個服務呢?
2、經(jīng)驗
現(xiàn)在,既然您已經(jīng)確定了一家提供高質(zhì)量翻譯服務的翻譯公司,那么您需要確定他們是否能夠提供您所需要的特定翻譯類型。例如,您想要您的平面設計網(wǎng)站從法語翻譯成英語,您就會想要通過翻譯來保持完整性與個性。
領(lǐng)先的翻譯供應方之所以與眾不同,是因為他們能夠欣賞兩種語言以及行業(yè)本身的細微差別。畢竟,這不僅僅是翻譯的文本,它也是您的信息。
3、溝通
在任何外包關(guān)系中,溝通都是至關(guān)重要的。通過服務提供方的通信渠道可以很好地反映服務提供方對您的項目的投入程度。去了解供應方是否在傾聽他們客戶上付出了額外的努力。從一個專門負責監(jiān)督項目的顧問,到通過一個熱線電話或在他們的網(wǎng)站上實時聊天,以便獲得即時回復。您看到的渠道越多,您就會越發(fā)覺得有人在傾聽自己。
二、翻譯公司國際營銷的主要趨勢
1、社交媒體的繁榮
在相對較短的時間內(nèi),社交媒體已經(jīng)爆炸式地成為人類文化中的一個主要傳播渠道。社交媒體已經(jīng)成為世界主要的國際營銷趨勢之一,因為它允許品牌在幾乎任何地方接觸到人們。用戶可以立即連接到世界另一端的品牌。許多翻譯公司都利用這種連接性向世界其他地方的人進行營銷。
2、入站營銷的興起
像社交媒體一樣,在過去十年里,入站營銷受歡迎程度呈指數(shù)級上升。入站營銷的核心理念是,翻譯公司應該考慮他們的潛在顧客在尋找什么,并根據(jù)這些需求為他們提供有價值的內(nèi)容,而不是用電視廣告和廣告牌等策略來進行廣告。
3、客戶體驗
根據(jù)弗雷斯特的說法,客戶體驗是指客戶對他們與翻譯公司互動的看法。在任何接觸點--從閱讀營銷材料到與支持代表交談--客戶體驗都會受到客戶與品牌接觸的影響。
客戶體驗與入站營銷的概念密切相關(guān);事實上,要想在入站營銷事務上取得成功,翻譯公司需要在營銷工作的每個階段考慮客戶體驗的理念。從國際營銷的角度來看,客戶體驗意味著向任何特定市場的客戶提供他們期望和渴望的信息、支持或感受。
以上就是小編為大家介紹的關(guān)于選擇翻譯公司的參考因素,以及它國際營銷的主要趨勢,在看完這篇文章之后,希望可以幫助大家更好地了解這個行業(yè)。