商務(wù)談判是當(dāng)事雙方通過談判進(jìn)行溝通交流和磋商，調(diào)整各自的利益目標(biāo)，盡量滿足談判雙方經(jīng)濟(jì)或其他利益需求，以最終實(shí)現(xiàn)長期合作，互惠共贏的一種手段。在同海外客戶進(jìn)行商務(wù)談判過程中，承擔(dān)翻譯工作的翻譯人員是談判雙方溝通的橋梁，具有非常重要的作用，一個(gè)優(yōu)秀的談判翻譯人員能夠幫助談判雙方順利達(dá)成合作交易，實(shí)現(xiàn)海外市場的擴(kuò)展并爭取到利益的最大化。商務(wù)談判人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？江蘇翻譯（南京華彥翻譯服務(wù)有限公司）跟你分享以下知識：
 

1、語言能力

既然是做翻譯工作，語言能力很重要。要想商務(wù)談判順利進(jìn)行，擔(dān)任談判翻譯工作的翻譯人員必須熟練掌握談判雙方的語言，熟悉談判雙方的文化背景，并且具有嫻熟的語言翻譯轉(zhuǎn)換能力。

2、熟悉談判所涉及內(nèi)容相關(guān)領(lǐng)域知識

各行各業(yè)都有各自非常鮮明的行業(yè)特點(diǎn)，比如專業(yè)術(shù)語，行業(yè)特性，行業(yè)狀況等。要想做好談判翻譯，最好具備相應(yīng)的行業(yè)知識，那樣才能準(zhǔn)確把握談判雙方所要表達(dá)的內(nèi)容和目的。

3、掌握談判目的，即互惠共贏

談判雙方進(jìn)行談判的最終目的，絕大多數(shù)情況下都是想要取得互惠共贏的效果。所以，談判翻譯人員在進(jìn)行翻譯時(shí)，應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，將談判雙方的信息準(zhǔn)確傳遞給對方，不能帶有主觀色彩或個(gè)人傾向，要以促成談判雙方目的達(dá)成為最高準(zhǔn)則。

4、適當(dāng)進(jìn)行靈活的翻譯

在商務(wù)談判中，經(jīng)常會有劍拔弩張，氣氛尷尬的情況，切忌把話說得太死，讓談判雙方都沒有回旋的余地。翻譯人員在進(jìn)行翻譯時(shí)同樣如此，在準(zhǔn)確表達(dá)雙方主要訴求的前提下，可以適當(dāng)加強(qiáng)語言表達(dá)的靈活性，避免把話說得太死，以促進(jìn)談判的順利進(jìn)行。

5、掌握商務(wù)技巧

（1）禮貌待人

禮貌是人際交往中最基本的原則，要想商務(wù)談判順利進(jìn)行，翻譯人員在進(jìn)行翻譯時(shí)一定要禮貌用語，尊重雙方的利益訴求，增強(qiáng)談判雙方的好感度，促使談判成功。
（2）善于協(xié)調(diào)

當(dāng)談判雙方因?yàn)槟撤N原因無法將談判繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，翻譯人員可以委婉的提醒談判雙方是否可以暫停談判或者先進(jìn)行下一個(gè)討論議題，避免談判雙方矛盾激化，談判夭折。